تقوم RMA بتجنيد عدة ملفات تعريف 2023

تقوم RMA بتجنيد العديد من الملفات الشخصية في الدار البيضاء:

– مسؤول عن الاتصالات الرقمية.
– طاه مشروع فني.
– مهندس دراسة وتطوير JAVA / J2EE.
-مدير المساعدة.

منذ ما يقرب من سبعة عقود حتى الآن ، تضع RMA قوتها الوقائية في خدمة حاملي وثائقها للحفاظ على أغلى ما لدى الجميع. لذلك ، في شركة متجذرة في التاريخ وتتطلع إلى المستقبل ، نتصدى لتحدي عالم أكثر أمانًا كل يوم.

مستوحاة من الزخم الذي غرسه قطاع التأمين الوطني ، رسخت Royale Marocaine d’Assurance نفسها اليوم كلاعب قوي وطموح في الاقتصاد المغربي. بالاعتماد على قربها من ابتكاراتها العامة والمستمرة ، تسعى شركتنا جاهدة لتزويد حاملي وثائقها بالدعم اللازم لإحياء مشاريعهم.

تُرشد قيم RMA ، التي يشاركها جميع موظفي الشركة ، القرارات والإجراءات اليومية التي تشكل أساس التزامنا: أن نكون إلى جانب حاملي وثائق التأمين لدينا في كل لحظة من اللحظات الأساسية في الحياة.

التضامن

التضامن هو نقطة ارتكاز أساسية في علاقات موظفينا مع أقرانهم وعملائهم. كونك داعمًا يعني فهم احتياجات حاملي وثائق التأمين لدينا وتقديم استجابة مناسبة وفعالة وسريعة.

تفوق

في صميم متطلباتنا ، ينمي التميز روح التحدي والسمو الذاتي بهدف تحقيق الكمال على أساس يومي.
من فهم توقعات حاملي وثائق التأمين لدينا إلى تحسين عملياتنا ، يوجه التميز علاقات شركتنا مع موظفيها وشركائها.

الالتزام

أخيرًا ، الالتزام هو مفتاح النمو المستدام لشركتنا وضمان حوكمة سليمة ومتوازنة. إنه ينبع من التحسين المستمر لخدماتنا ويتجسد في التطوع وتصميم كل واحد على تلبية متطلبات مهنتنا: حماية ما هو مهم في جميع الأوقات وفي جميع الأماكن.

سياسة الموارد البشرية

يتمثل الطموح الدائم لسياسة إدارة رأس المال البشري في RMA في إنشاء نظام لممارسات وعمليات الموارد البشرية ، مما يضمن التوافق التام بين مستويات المهارات الجماعية والفردية ، مع الاحتياجات والتوجهات الإستراتيجية للشركة.

يتجسد هذا الطموح أولاً من خلال خلق بيئة عمل تفضي إلى إطلاق الطاقة والمساءلة وحيث يكون الأداء هو أساس جميع عمليات الموارد البشرية ، ثم من خلال تعزيز ثقافة مدفوعة بالقيم الأساسية المشتركة بين جميع المكونات ودعم وتطوير النساء والرجال ، اللاعبون الرئيسيون في نجاحنا.

تقوم إدارة الموارد البشرية بعد ذلك بوضع نفسها كشريك في العمل من خلال تعزيز استجابتها التشغيلية في تسيير أنشطتها ومن خلال تجهيز نفسها بأحدث المنظمات والوسائل التي تسمح لها بالانفتاح والقرب اللازمين.

---

تقوم RMA بتجنيد عدة ملفات تعريف 2023

مسؤول اتصالات رقمية

المساهمة في تحديد استراتيجية الاتصال المؤسسي والمنتج والتجاري من أجل بناء السمعة السيئة وتنميتها وتعزيز صورة الشركة على الإنترنت.

• المشاركة في تصميم استراتيجية الاتصال الخاصة بالعلامة التجارية على شبكة الإنترنت وفي الأسواق الرقمية مدعومة بحملات المنتج.
• مراقبة التنفيذ السليم لخطط عمل الاتصال الخارجي.
• المساهمة في تطوير أدوات الاتصال الخارجي لضمان تناسق الرسائل المنتشرة خارجياً.
• قم بإعداد أدوات مراقبة الصور.
• إدارة العلاقة مع مقدمي الخدمات.
• تقييم إجراءات الاتصال.
• المشاركة في إدارة الاتصال المؤسسي وخطة العلاقات الصحفية.
• المشاركة في تحرير الاتصالات المالية (تقرير سنوي ، تقرير مالي ، إلخ).
• مراقبة تنفيذ الإجراءات التي تعزز السمعة الإلكترونية: إنشاء وتغذية وتحديث ومراقبة تأثير النظام الأساسي الافتراضي داخليًا وخارجيًا (موقع الويب ، والإنترانت ، والشبكات الاجتماعية ، ومراجعة الصحافة الإلكترونية ، وما إلى ذلك).

المهارات المطلوبة:

• الإبداع / قوة الاقتراح والترقب
• العقل التحليلي والتركيبي
• مهارات إدارة المشاريع
• استقلال
• مهارات التعامل
• مهارات الكتابة

قدم هنا

---

طاه المشروع الفني

ضمان إدارة المشاريع الفنية وفق التوجهات الإستراتيجية للشركة.

الواجبات والمسؤوليات الرئيسية المتعلقة بالمنصب:

تحقيق تأطير المشاريع الفنية:

• تحديد المشاريع وتحديد الاحتياجات ؛
• تحليل الاحتياجات ووضع المواصفات (الطلب ، المواعيد النهائية ، إلخ) ؛
• وضع المواصفات للمشاريع الفنية ومتابعة طلبات العطاءات.

مراقبة الإنجازات والتحقق من صحة المخرجات الخارجية:

• مراقبة تنفيذ المشاريع مع مقدمي الخدمات ؛
• مراقبة وضمان الامتثال للجداول الزمنية والجداول الزمنية المتفق عليها ؛
• تجربة الوصفة / الاختبارات مع المستخدمين ؛
• تخطيط ومراقبة نشر المشاريع الفنية ؛
• التحقق من مطابقة المخرجات مع المواصفات المحددة ؛
• إعداد التقارير والتقارير كجزء من مراقبة مشاريع نظم المعلومات المنفذة.

ساعة التكنولوجيا:

كن قوة اقتراح للتحسينات اللازمة في إطار المشاريع التجريبية.

حساب تعريفي:

• تدريب BAC + 5 ؛
• خبرة من 2 إلى 5 سنوات في إدارة المشاريع الفنية ؛
• الشبكات / الأمان: Lan، Wan، Switch / Routers، Firewalls؛
• الأنظمة: Windows ، Unix (AIX) ؛
• قاعدة البيانات: SQL Server، Oracle؛
• المراسلة: تبادل؛
• الافتراضية: VM Ware.

متطلبات الوظيفة الأخرى:

• معرفة ITIL ؛
• معرفة معايير أمن تكنولوجيا المعلومات.

قدم هنا

---

JAVA / J2EE مهندس دراسة وتطوير

بصفتك مهندس دراسة وتطوير JAVA / J2EE ، ستكون مهامك:

• المشاركة في تحديد النطاق والتصميم ؛
• ضمان التنفيذ السليم للحلول التقنية ؛
• تطوير البرامج مع احترام معايير الترميز والجودة ؛
• تنفيذ اختبارات الوحدة ؛
• أن يكون مصدرًا للمقترحات لتحسين البنية التقنية ونوعية التطورات ؛
• التفاعل مع فرق العمل لبناء منتجات متسقة ؛

حساب تعريفي:

• تدريب البكالوريا + 5 في علوم الكمبيوتر ؛
• لديك 3 إلى 7 سنوات من الخبرة في تطوير JAVA / J2EE ؛
• لديك خبرة كبيرة في التقنيات التالية: UML ، Spring ، Spring Boot ، Hibernate / JPA ، Microservices (REST ، SOAP) ، HTML ، CSS ، JSF2 ، Struts ، GIT ، Oracle ؛
• لقد عملت بالفعل في إطار بنية Microservice (النقل بالحاويات: Docker / Podman) ، في نهج DevOps مع خط أنابيب تكامل مستمر ؛
• لديك مستوى جيد من الاتصال والتوليف ؛
• شهادات Java ومعرفة برمجة “React / Angular” ستكون أصولًا لهذا المنصب ؛

قدم هنا

---

موظف مساعد

تبحث RMA ، وهي شركة رائدة معترف بها في صناعة التأمين ، عن مديري مساعدة متحمسين ومتحمسين لتقوية فريقها. إذا كنت فردًا متعاطفًا ومنظمًا وقادرًا على دعم طلبات الدعم من عملائنا والتعامل معها بشكل فعال ، فإن هذا الموقف يناسبك.

الادوار والمسؤوليات:

بصفتك مسؤول المساعدة ، سوف تقوم بما يلي:

• تلقي ومعالجة الطلبات من حملة الوثائق الذين يواجهون صعوبة في أعقاب وقوع حادث ، عبر الهاتف وقنوات الاتصال الأخرى ، وتقديم المساعدة الدافئة والمهنية والفورية ؛
• إدارة المهام وتحديد أولوياتها بناءً على مدى إلحاح كل ملف ، مع ضمان دقة الخدمة وجودتها ؛
• ضمان رضا العملاء من خلال التواصل الممتاز وحل المشكلات الفعال ؛
• المشاركة بنشاط في التحسين المستمر لخدماتنا من خلال مراعاة مؤشرات النشاط المختلفة واقتراح حلول لتحسين كفاءة وجودة المساعدة.

مؤهلات:

• الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو دور الدعم ميزة إضافية ؛
• مهارات اتصال ممتازة، سواء شفهية وخطية؛
• القدرة على إدارة المواقف العصيبة بفعالية واتخاذ قرارات سريعة ؛
• إتقان استخدام الكمبيوتر ، ولا سيما إدارة علاقات العملاء والبرامج المكتبية ؛
• التوجه نحو العملاء والالتزام برضا العملاء ؛
• القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الإدارات المختلفة ؛
• إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية ميزة إضافية.

قدم هنا